Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Norwell Health AB, Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Stockholm, Sverige (nedan "vi" eller "bolaget") är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas via webbplatsen backvibeluminous.world och vid orderhantering av produkten Alpha Drive.

Kontakt i integritetsfrågor: info@backvibeluminous.world

2. Rättslig grund och tillämplig lag

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (GDPR) samt kompletterande svensk lagstiftning.

3. Vilka uppgifter samlar vi in och varför?

3.1 Beställningsformulär

När du beställer Alpha Drive samlar vi in: namn och telefonnummer. Dessa uppgifter behandlas för att bekräfta och leverera din beställning samt hantera eventuell retur.

Rättslig grund: Artikel 6.1(b) GDPR - behandling nödvändig för fullgörande av avtal.

Lagringstid: Uppgifterna sparas i 36 månader efter avslutad affärsrelation, eller längre om bokföringslagstiftning kräver det (7 år).

3.2 Kontaktformulär

Om du kontaktar oss via formuläret på contact.html samlar vi in namn, telefonnummer och meddelandeinnehåll.

Rättslig grund: Artikel 6.1(f) GDPR - berättigat intresse att besvara förfrågningar. Lagringstid: 24 månader.

3.3 Cookies och analytiska uppgifter

Vi använder cookies och liknande teknik. Se vår cookiepolicy för detaljer. Analytiska uppgifter behandlas enbart efter ditt samtycke (Consent Mode v2).

Rättslig grund: Artikel 6.1(a) GDPR - samtycke (för icke-nödvändiga cookies). Artikel 6.1(f) - berättigat intresse (nödvändiga cookies för webbplatsens funktion).

3.4 UTM-parametrar och gclid

Om du besöker webbplatsen via en annons kan URL:en innehålla spårningsparametrar (utm_source, gclid etc.). Dessa behandlas för att förstå varifrån trafik härstammar, enbart om du lämnat samtycke till marknadsföringscookies.

Rättslig grund: Artikel 6.1(a) GDPR.

4. Mottagare och överföring av uppgifter

Dina uppgifter kan delas med följande kategorier av mottagare:

• Logistikpartner (för leverans av din beställning) - behandlar data som databiträde under skriftligt biträdesavtal.
• Google LLC - om du samtycker till analytiska/marknadsföringscookies. Google är etablerat i USA; överföring sker med stöd av EU-US Data Privacy Framework (beslut 2023/1795) samt standardavtalsklausuler.
• Betaltjänstleverantör - för betalningshantering, som självständig personuppgiftsansvarig.
• Myndigheter - om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

5. Dina rättigheter

Under GDPR har du följande rättigheter gentemot oss:

• Tillgång (art. 15): Rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina uppgifter och att få en kopia.
• Rättelse (art. 16): Rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Radering (art. 17): Rätt att begära radering ("rätten att bli bortglömd") i tillämpliga fall.
• Begränsning (art. 18): Rätt att begära begränsad behandling under vissa omständigheter.
• Dataportabilitet (art. 20): Rätt att få ut dina uppgifter i maskinläsbart format när behandlingen baseras på samtycke eller avtal.
• Invändning (art. 21): Rätt att invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
• Återkalla samtycke (art. 7.3): Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandling dessförinnan. Återkalla via cookiebannerns inställningar eller genom att kontakta oss.

Skicka din begäran till: info@backvibeluminous.world. Vi svarar inom 30 dagar.

6. Rätt att klaga hos tillsynsmyndigheten

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

IMY, Box 8114, 104 20 Stockholm
Webbplats: www.imy.se

7. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förändring. Webbplatsen använder HTTPS-kryptering. Betalningsuppgifter hanteras enbart av certifierade betaltjänstleverantörer (PCI DSS).

8. Barn

Webbplatsen och produkten Alpha Drive riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om minderåriga. Kontakta oss om du misstänker att uppgifter om ett barn har lämnats.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi via en tydlig avisering på webbplatsen. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med angivet datum.

10. Kontakt

Norwell Health AB
Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Stockholm, Sverige
Org.nr: 556 842-3197
Telefon: +46 8 412 78 63
E-post: info@backvibeluminous.world